4月10日，海南省腫瘤醫(yī)院舉行第四屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)醫(yī)療保障實(shí)戰(zhàn)演練。至此，該院已連續(xù)4年承擔(dān)消博會(huì)醫(yī)療應(yīng)急保障服務(wù)。

為全力做好消博會(huì)期間醫(yī)療保障工作，海南省腫瘤醫(yī)院按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)救治、落實(shí)到人”的醫(yī)療保障原則，提前一個(gè)月開始籌備動(dòng)員、周密部署，制定相關(guān)工作方案，確保醫(yī)療保障工作規(guī)范、有序、高效開展。

應(yīng)急演練

醫(yī)院成立了以院領(lǐng)導(dǎo)為組長的消博會(huì)醫(yī)療保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)設(shè)立了“醫(yī)療保障、物資保障、衛(wèi)生應(yīng)急、公共衛(wèi)生及傳染病防控保障、信息保障、策劃宣傳”等六個(gè)工作組，各組根據(jù)不同分工、緊密協(xié)作、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。

其中，醫(yī)療保障組配備了資深專家及醫(yī)護(hù)“精兵”，全天候參與“急危重癥、胸痛急救、卒中急救、急腹癥急救、特需診療、門診診療”等六個(gè)專項(xiàng)救治小組醫(yī)療保障工作。醫(yī)院還建立了 A、B 角聯(lián)絡(luò)員合作制度，確保突發(fā)事件“不斷檔”；加強(qiáng)物資保障，確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)“拉得動(dòng)、用得上”，切實(shí)完成消博會(huì)醫(yī)療保障任務(wù)。

連日來，為提高醫(yī)療保障“實(shí)戰(zhàn)能力”，醫(yī)院開展多場針對不同突發(fā)情況的醫(yī)療保障應(yīng)急演練。

為提高演練真實(shí)性，現(xiàn)場嚴(yán)格按實(shí)景設(shè)置、實(shí)人參演、實(shí)裝操作。演練的各個(gè)環(huán)節(jié)，均有醫(yī)療保障組負(fù)責(zé)人實(shí)地觀摩，認(rèn)真記錄、總結(jié)不足，并提出改進(jìn)建議。

“唯有反復(fù)演練，不斷優(yōu)化，力求每一個(gè)救治環(huán)節(jié)都順暢有序，才能保障各醫(yī)療救治組協(xié)作高效，確保消博會(huì)醫(yī)療保障工作萬無一失?！贬t(yī)院負(fù)責(zé)人表示。

為升級醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，醫(yī)院多措并舉，優(yōu)化流程，在院內(nèi)外設(shè)置大型雙語就診指引標(biāo)識(shí)，方便患者就診；建立消博會(huì)客戶就診綠色通道，提供及時(shí)、高效的醫(yī)療救治保障服務(wù)；開辟消博會(huì)門診專用診室，預(yù)留急診留觀床位及專用住院病房，滿足參會(huì)人員的就醫(yī)需求。

同時(shí)，為方便外賓就診，醫(yī)院設(shè)置了由海歸專家組成的“外賓服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，可提供德、英、韓、俄等多種外語服務(wù)。

據(jù)悉，該院已連續(xù)3年出色完成消博會(huì)醫(yī)療保障任務(wù)，得到社會(huì)各界的認(rèn)可，受到海南省委、省政府表彰。 （文/陳琳）