因腫瘤患者病情的特殊性，當(dāng)天該院迎來(lái)了患者返院高峰，一早就“門(mén)庭若市”。因?yàn)樵缬蓄A(yù)案，掛號(hào)、收費(fèi)、檢查、入院、醫(yī)保登記……各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行中。

當(dāng)天一早，吳院長(zhǎng)就率領(lǐng)各分管副院長(zhǎng)和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，來(lái)到門(mén)診大廳，對(duì)新型冠狀病毒感染防控工作進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)，確保患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。

三級(jí)管理 確保疫情防控做細(xì)做實(shí)

疫情發(fā)現(xiàn)之初，該院就制定了以院長(zhǎng)和分管副院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的院級(jí)層面，以門(mén)急診、醫(yī)療科室領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的臨床一線和以物業(yè)保安為主的入院關(guān)口等三級(jí)防控管理體系。醫(yī)院積極發(fā)揮黨團(tuán)員和醫(yī)療技術(shù)骨干在防疫中的作用，引領(lǐng)疫情防控工作，自上而下，分工負(fù)責(zé)、包干到崗，嚴(yán)格執(zhí)行一把手負(fù)責(zé)制，逐層逐級(jí)壓實(shí)崗位管理責(zé)任，把防控工作做細(xì)、做實(shí)，嚴(yán)防死守，不留漏洞，為腫瘤病人打造一個(gè)安全“防疫島”。

醫(yī)院疫情防控實(shí)行院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制，由吳院長(zhǎng)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度，確保各項(xiàng)防控工作有序進(jìn)行。同時(shí)成立了以醫(yī)務(wù)、院感、醫(yī)工、科教、宣傳等為主的各個(gè)業(yè)務(wù)口管理小組，保證各項(xiàng)防疫工作有人抓、有人管、有人落實(shí)、有人督促檢查。

早在疫情發(fā)布之初，醫(yī)院防疫“總指揮”就組織了全院各崗位的應(yīng)急演練，系統(tǒng)性的開(kāi)展了疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，給醫(yī)護(hù)和患者發(fā)放了編印的防護(hù)手冊(cè)，鍛煉了隊(duì)伍，提升了疫情應(yīng)對(duì)能力。醫(yī)院理事會(huì)理事長(zhǎng)蔣會(huì)成等領(lǐng)導(dǎo)深入一線慰問(wèn)醫(yī)護(hù)人員、看望患者和患者家屬，穩(wěn)定了軍心，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疫情的信心。

蔣會(huì)成理事長(zhǎng)（中）和院領(lǐng)導(dǎo)檢查疫情防控情況

二重“組合拳”  確保醫(yī)護(hù)安全與診療秩序

針對(duì)連日來(lái)疫情防控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，醫(yī)院“總指揮”提出了“加強(qiáng)科室防控措施，開(kāi)展規(guī)范診療”等13條措施，打出了“既保證醫(yī)護(hù)人員安全，又保證正常的診療秩序”的雙重“組合權(quán)”。

一是設(shè)立門(mén)診“一站式”服務(wù)。導(dǎo)診、掛號(hào)、收費(fèi)、辦理入院、醫(yī)保登記等，實(shí)行“一站式”服務(wù)，讓患者少跑路，避免發(fā)生擁擠，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。在各個(gè)服務(wù)窗口設(shè)置臨時(shí)叫號(hào)系統(tǒng)，對(duì)患者實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)。所有公共場(chǎng)所設(shè)置了地標(biāo)線和警示牌，要求保持1.5米以上距離。次日早上，醫(yī)院防疫“總指揮”、吳院長(zhǎng)在檢查工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)門(mén)診大廳桌椅依然按圈形擺放，不符合防疫規(guī)范，他趕緊親力親為，將椅子擺成間隔1.5米以上的長(zhǎng)條形，既方便患者等候，又保證患者安全。

二是對(duì)一線防疫工作人員加強(qiáng)防護(hù)。對(duì)醫(yī)院外圍第一道關(guān)口的保安、門(mén)急診預(yù)檢分診人員，增加防護(hù)設(shè)備，確保人員安全。

三是對(duì)手術(shù)患者進(jìn)行全面評(píng)估。醫(yī)院專門(mén)成立了由呼吸、感控、醫(yī)技和手術(shù)、各?？茖＜医M成的“手術(shù)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估組”，對(duì)必須接受手術(shù)治療的急重癥患者，進(jìn)行術(shù)前系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，既保證診療人員的安全，也保障正常醫(yī)療秩序的有效開(kāi)展，使需要救助的患者和親屬十分滿意。

院領(lǐng)導(dǎo)查看收費(fèi)處疫情防控情況

院領(lǐng)導(dǎo)查看住院病房疫情防控情況

一套制度 確保防控工作落實(shí)到位

增強(qiáng)一線醫(yī)務(wù)人員的自身防護(hù)意識(shí)，規(guī)范操作規(guī)程，防止出現(xiàn)院內(nèi)交叉感染的同時(shí)，建立了“第一負(fù)責(zé)人”制度，明確各科室、各崗位負(fù)責(zé)人為疫情防控第一責(zé)任人。對(duì)出現(xiàn)和發(fā)生的問(wèn)題實(shí)行首診（發(fā)）負(fù)責(zé)制，即誰(shuí)接診或誰(shuí)最早發(fā)現(xiàn)，誰(shuí)負(fù)責(zé)處置和報(bào)告。

對(duì)疫情各防控崗位，由行政、醫(yī)療、護(hù)理等值班人員定期或不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)。每天通過(guò)早會(huì)、防疫“碰頭會(huì)”和工作微信群，及時(shí)發(fā)布、糾正防疫工作中出現(xiàn)和存在的問(wèn)題。

防疫無(wú)小事。對(duì)影響防疫工作的責(zé)任人，當(dāng)即處理，不留情面。急診科一位醫(yī)生檢查中發(fā)現(xiàn)擅自脫崗，雖沒(méi)有造成任何危害，醫(yī)院依然對(duì)其做出了扣發(fā)工資、作書(shū)面檢查、全院通報(bào)批評(píng)的嚴(yán)肅處理。

進(jìn)入疫情防控以來(lái)，該院預(yù)檢分診3070人次，檢出發(fā)熱患者69人次，全部按防疫規(guī)范要求進(jìn)行處置，沒(méi)有發(fā)生一例誤報(bào)、漏報(bào)情況。

醫(yī)院各處入口安排專人做好疫情防控工作

（梁山 董懷滿 攝影報(bào)道）