“三甲”工作推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

6月18日至6月22日，我院特邀國(guó)家級(jí)評(píng)審專家王吉善教授來院指導(dǎo)“三甲”創(chuàng)評(píng)工作，旨在進(jìn)一步推動(dòng)我院“三甲”創(chuàng)評(píng)工作有序開展，梳理當(dāng)前工作存在的不足和問題，督導(dǎo)落實(shí)評(píng)審工作各項(xiàng)要求。

指導(dǎo)期間，王吉善教授走訪了急診科、門診部、重癥醫(yī)學(xué)科、黨政辦、醫(yī)務(wù)部、人力資源部、病案室等多個(gè)科室，現(xiàn)場(chǎng)指出存在的不足，并結(jié)合“三甲”評(píng)審要求提出了78條寶貴的改進(jìn)意見。

“高效的醫(yī)院管理架構(gòu)，要學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話。”在我院指導(dǎo)過程中，王吉善教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)在醫(yī)院質(zhì)量管理和醫(yī)院評(píng)審中的重要性。他要求，醫(yī)院管理人員要提高數(shù)據(jù)匯總分析能力，運(yùn)用PDCA管理工具解決問題并形成常態(tài)化工作，逐步打造醫(yī)院利用PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的管理文化。

6月22日，我院再次召開“三甲”工作推進(jìn)會(huì)，結(jié)合評(píng)審工作有關(guān)要求，王吉善教授圍繞“運(yùn)用PDCA管理工具持續(xù)提升醫(yī)院管理水平”等內(nèi)容，重點(diǎn)闡述了PDCA案例制作主要政策依據(jù)——《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并引用大量真實(shí)案例，詳細(xì)講解了醫(yī)院管理工具應(yīng)用的實(shí)踐操作和技巧。

王吉善教授蒞臨我院指導(dǎo)“三甲”創(chuàng)評(píng)工作

王吉善教授提到，我國(guó)歷來高度重視醫(yī)療質(zhì)量工作，先后發(fā)布多項(xiàng)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的相關(guān)政策。于2016年正式實(shí)施的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，首次明確提出了18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守。

王吉善教授指出，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，保持平穩(wěn)、安靜、祥和的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，是“三甲”創(chuàng)評(píng)工作的重中之重。因此，注重?cái)?shù)據(jù)說話，選擇有效方法促進(jìn)醫(yī)院管理，是持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，也是讓患者至上獲益最大化的基本保障。

“在海南自由貿(mào)易港建設(shè)鳴笛啟航之際，作為見證海南發(fā)展成為國(guó)際化城市的一員，我們責(zé)任重大；《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》是患者權(quán)益的最高保障，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們應(yīng)時(shí)刻牢記生命重于一切，要按照國(guó)家最高準(zhǔn)則來做，保障患者的權(quán)益，我們責(zé)任重大；在海南大健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)力之時(shí)，在我院深化醫(yī)改創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，作為海南省唯一腫瘤?？漆t(yī)院，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)“腫瘤患者不出島”的醫(yī)改目標(biāo)，我們責(zé)任重大?！睍?huì)上，省腫瘤醫(yī)院吳院長(zhǎng)，用“三個(gè)責(zé)任”，指明了我院未來發(fā)展的重要導(dǎo)向。

吳院長(zhǎng)作重要講話

吳院長(zhǎng)對(duì)王吉善教授的蒞臨指導(dǎo)表示熱烈歡迎和衷心感謝，他指出，自啟動(dòng)“三甲”創(chuàng)評(píng)工作以來，我院在省衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省醫(yī)管中心的指導(dǎo)下，全力推進(jìn)“三甲”創(chuàng)評(píng)工作，大力提升醫(yī)療服務(wù)與管理，醫(yī)療質(zhì)量與安全，技術(shù)水平與效率。

吳院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題、持續(xù)整改，是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化精細(xì)化管理的重要推手，下一步，我們更要樹立信心、鼓足干勁、毫無松懈地推進(jìn)“三甲”創(chuàng)評(píng)工作。

就接下來的“三甲”創(chuàng)評(píng)工作，吳院長(zhǎng)提出三點(diǎn)要求。一是高度重視，狠抓落實(shí)。全院上下要以工作需求和問題為導(dǎo)向，舉一反三，針對(duì)專家評(píng)審指導(dǎo)中反饋的78條問題和意見，逐一改進(jìn)。運(yùn)用管理方法PDCA，實(shí)行精細(xì)化、規(guī)范化、信息化管理，循環(huán)整改，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，讓其成為今后的工作指南和行動(dòng)動(dòng)力。二是積極部署，統(tǒng)一行動(dòng)。全院上下要有共性地統(tǒng)一推進(jìn)工作，各科室要有個(gè)性地持續(xù)改進(jìn)工作。要全面總結(jié)PDCA案例，在全院進(jìn)行評(píng)級(jí)競(jìng)賽，以學(xué)促改。三是建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成常態(tài)化工作。全院上下要深刻領(lǐng)會(huì)中央精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，變被動(dòng)為主動(dòng)，以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化管理，抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)工作。

“臨床工作不耽誤，‘三甲’創(chuàng)評(píng)再推進(jìn)。”吳院長(zhǎng)表示，“三甲”評(píng)審驗(yàn)收日期臨近，在醫(yī)院最重要的發(fā)展機(jī)遇期，希望全院職工要深刻領(lǐng)悟“三甲”創(chuàng)評(píng)工作的重要性，全院上下心往一處想，力往一處使，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展，全力以赴沖刺“三甲”目標(biāo)，為建設(shè)一個(gè)讓政府放心、人民滿意、員工幸福的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的海南省三級(jí)甲等腫瘤?？漆t(yī)院而不懈努力。

會(huì)議由院黨委書記公保才旦主持。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、內(nèi)審員等參加會(huì)議。

院黨委書記公保才旦主持會(huì)議

文/莊曉珊 圖/李弘毅