會議現(xiàn)場

自建院以來，省腫瘤醫(yī)院經(jīng)過五年的快速發(fā)展和積淀，目前已建成了較為完整的以腫瘤?？茷橹攸c的學(xué)科體系，形成了“大?？?強綜合”的發(fā)展特色，社會美譽度、患者滿意度持續(xù)提升。

2021年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是醫(yī)院內(nèi)涵提升年。在醫(yī)院理事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子認真聽取多方意見建議，開展調(diào)查研究，積極查找問題，努力剖析根源、理清工作思路，以建設(shè)“省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)一流、國際知名”的腫瘤?？漆t(yī)院為目標，以破解發(fā)展問題、難題為導(dǎo)向，著眼當(dāng)前，兼顧長遠，制定切實可行的工作規(guī)劃，為下一步發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)和注入強勁動力。

經(jīng)過系統(tǒng)梳理，以醫(yī)院發(fā)展目標、問題、結(jié)果為導(dǎo)向，以患者需求、醫(yī)療質(zhì)量案例為終極目標，結(jié)合醫(yī)院實際，全面啟動和實施“1221”工程。

醫(yī)院黨委書記、執(zhí)行院長石耀輝詳盡解讀了“1221”工程的實質(zhì)內(nèi)容和實施該項工程的重要性、必要性，并部署了下半年工作。

石耀輝指出，第一個“1”是“三甲”評審。他要求，要扎實推進“三甲”評審工作，以“三甲”評審為突破點，動員全院力量，全面對標國家標準，夯實基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量，強化質(zhì)量安全，筑牢醫(yī)院發(fā)展基石。

第一個“2”是開展兩個行動，即改善醫(yī)患就醫(yī)體驗行動和學(xué)科建設(shè)提升行動。石耀輝要求全院職工，真正樹立以“以病人為中心”的服務(wù)理念，提升醫(yī)院的服務(wù)能力和水平；同時聚焦醫(yī)院發(fā)展目標，集中國內(nèi)外、院內(nèi)外、科內(nèi)外的全部資源，有針對性地破解學(xué)科發(fā)展難題，不斷提升學(xué)科建設(shè)水平，形成以現(xiàn)代腫瘤學(xué)科為核心的特色學(xué)科建設(shè)體系，強化醫(yī)院的核心競爭力，持續(xù)提高醫(yī)院的知名度及美譽度，完成“省內(nèi)腫瘤患者就診首選醫(yī)院”的階段性工作目標。

第二個“2”是提高醫(yī)院工作效率及運營效益。石耀輝希望，通過提高醫(yī)院工作效率及運營效益為支撐，以堅持“三個有利于”作為醫(yī)院管理工作的出發(fā)點及落腳點，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念為起點，強化制度建設(shè)，樹立“一切服務(wù)于患者、服務(wù)于臨床”的工作理念；不斷整頓和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立嚴格的考核評價機制，獎罰分明，令行禁止；不斷提高工作能力和工作水平，優(yōu)化工作方法，積極應(yīng)用信息化、智能化等現(xiàn)代化工作手段提高工作效率，更好地服務(wù)于醫(yī)院中心工作。

最后一個“1”是營造先進的醫(yī)院文化。石耀輝強調(diào)，積極貫徹落實“人是第一投資”的文化理念，在管理理念上、制度設(shè)置上、服務(wù)提供上堅持“以人為本”的工作原則，想員工所想，急員工所急，在推動醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的全過程中，努力為員工搭建更好的事業(yè)發(fā)展的平臺，展現(xiàn)才華的舞臺。

根據(jù)工作部署，會議同期啟動了“提升患者就醫(yī)體驗”專項行動。醫(yī)院副院長李大勇表示，“1221”工程是我們?nèi)嫣嵘t(yī)院內(nèi)涵、推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。醫(yī)院將堅持以“人民的健康”為中心，針對患者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，通過創(chuàng)新服務(wù)、科技引領(lǐng)、資源整合、精益管理等，構(gòu)建就診便捷、溝通有效、診療安全、信息共享、服務(wù)一體的新時代醫(yī)療服務(wù)體系，最大限度改善患者就醫(yī)體驗，增強獲得感，提升滿意度，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力，實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。一是從優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境和流程入手，讓患者感到“既省心又順心”；二是從提高醫(yī)療質(zhì)量和安全入手，讓患者感到“既放心又安心”；三是從提升服務(wù)效能入手，讓患者感到“既舒心又暖心”。通過一系列舉措，著力解決患者反映的就醫(yī)難題，為醫(yī)院提升質(zhì)量安全和發(fā)展建設(shè)提供助力。

會議要求，醫(yī)院科室主任、護士長要充分發(fā)揮中醫(yī)院管理中流砥柱的作用，率先垂范，樹立“求真務(wù)實、親力親為、一切為臨床服務(wù)、與醫(yī)院榮辱與共”的工作態(tài)度；勠力同心做好醫(yī)院下半年工作，圓滿完成全年各項目標任務(wù)，帶領(lǐng)醫(yī)院走向高質(zhì)量發(fā)展。

會議還通報了醫(yī)院近期人事任免情況。

會議由副院長李大勇主持。副院長劉岳鴻、王治英、劉韋淞、仰曙芬、高繼河、吳智勇、鄭茵、彭少華等院領(lǐng)導(dǎo)，以及各臨床科室主任、護士長，行政職能部門負責(zé)人出席會議。

石耀輝執(zhí)行院長講話

李大勇副院長講話

分會場

圖/李弘毅