想到醫(yī)院看病，

卻擔(dān)心流程復(fù)雜，各種不便？

別擔(dān)心，

海南省腫瘤醫(yī)院推行多項(xiàng)便民舉措，

讓您省心省力高效就診！

院前：讓患者省時(shí)又省力

多途徑預(yù)約掛號(hào)服務(wù)>>

1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序：預(yù)約、掛當(dāng)日號(hào)、查詢報(bào)告、智能分診、導(dǎo)航、健康資訊；

2.微信預(yù)約：關(guān)注“海南省腫瘤醫(yī)院”微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約；

3.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：

4.電話預(yù)約：0898-36379999

5.線下預(yù)約：導(dǎo)診團(tuán)隊(duì)協(xié)助預(yù)約

院中：讓患者便捷更省心

1.自助服務(wù):共享輪椅、擔(dān)架租借、門診診療自助繳費(fèi)、自助采血取號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告單打印、膠片自助打印、自助打印發(fā)票

輪椅租借

自助打印發(fā)票

導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)

2.便民服務(wù)：掛號(hào)指導(dǎo)、主動(dòng)引領(lǐng)、郵寄服務(wù)、打印報(bào)告單、協(xié)助辦理出入院、溝通協(xié)調(diào)；提供輪椅、平車、筆、眼鏡、雨傘、充電寶、口罩、免費(fèi)寄存柜等物品。

雨傘租借

免費(fèi)提供口罩

便民儲(chǔ)物柜

推車租借

3.志愿服務(wù)：科學(xué)指導(dǎo)就醫(yī)、協(xié)助自助打印、特需患者就醫(yī)協(xié)助、健康指導(dǎo)、資源鏈接、醫(yī)保咨詢等。

就醫(yī)引導(dǎo)

推車服務(wù)

出院后：貼心又安心

1.支持“藥品配送到家”（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）

2.延伸服務(wù)：篩查、隨訪等便民服務(wù)

溫馨提示

1.來醫(yī)院忘記帶口罩怎么辦？

別擔(dān)心！海南省腫瘤醫(yī)院在導(dǎo)診區(qū)域?yàn)槟鷾?zhǔn)備了一次性口罩，保護(hù)您和他人的健康。

2.如何租借輪椅？

①門診大廳一樓為您免費(fèi)提供輪椅租借服務(wù)。借用是須憑身份證等有效證件登記手續(xù)，為提高使用效率，請(qǐng)借用后盡快歸還。

②可掃碼租借共享輪椅。

地點(diǎn)：門診大廳入口左側(cè)

3.支付診療還需要去人工繳費(fèi)窗口嗎？

病友在醫(yī)生問診結(jié)束后就可以拿到一張?jiān)\間導(dǎo)診單，掃描上面的二維碼，即可通過掃碼支付藥費(fèi)和檢查費(fèi)用，無需到繳費(fèi)窗口排隊(duì)，節(jié)約您的就診時(shí)間。

4.買藥忘記準(zhǔn)備購物袋怎么辦？

地點(diǎn)：門診藥房發(fā)藥窗口配備購藥袋

5.需要退費(fèi)退號(hào)、打印發(fā)票、疾病診斷證明蓋章在哪里？

門診大廳便民服務(wù)提供“一站式”服務(wù)，有就診問題可向服務(wù)臺(tái)工作人員或志愿者咨詢。

6.來醫(yī)院就診攜帶了太多物品不方便？

不用擔(dān)心！這里有免費(fèi)寄存柜，為您存放物品，讓您安心就診。

寄存地點(diǎn)：門診大廳候診區(qū)旁邊

7.入院、出院遇到問題怎么辦？

專職導(dǎo)診人員為您提供入院、出院相關(guān)服務(wù)，如果物品較多，還可通過小推車，為有需要的病友送到病房或（離院）。